この記事ではebayで商品を販売し見事商品が落札された際のその後の手順についてまとめています。
eBay輸出で落札後にするべきこととは
eBay輸出では商品が落札されてから
なるべくスピーディに商品を届けることが理想的です。
早く作業をすれば良い評価も貰えます。
すべきことが分からないままだと
落札後に慌てて調べ物をしたりと時間を無駄にしてしまうこともあります。
そういった失敗をしないためにも
今回紹介するeBayで商品が売れた後の
落札後の流れについて予習をしておきましょう。
- 落札されるとメールが届く
- Paypalでの支払いを待つ
- 支払いを確認
- 支払いが遅れている場合はInvoiceを送る
- 商品の発送手続き
- 評価をする
落札されるとメールが届く
出品している商品が落札されると
eBayから落札のお知らせメールが届きます。
この時点ではお金の受け取りが済んでいないので
こちらがすべきことはありません。
ただし、落札者からの支払いが遅いこともあるので
落札されたことは覚えておく方がいいです。
Paypalでの支払いを待つ
落札されると買い手がPaypalの支払いをします。
誰かから支払いをされるとメールが送られるので
支払いチェックもメール確認だけで済みます。
eBay上では販売リストにドルマーク「＄」に色が付くので
それで支払いされたことを確認しましょう。
支払いを確認
念の為Paypalにて支払いを確認した方がいいようです。
メール確認のみだと詐欺メールによる被害がありえるためです。
支払いが行われているかチェックをして
金額についても間違いがないか見ておきます。
支払いが遅れている場合はInvoiceを送る
落札されてから支払いが遅れているようなら
Invoide（請求書）を送ります。
支払いの催促というよりは正式な請求書といったものなので
落札を確認したらinvoiceを送るのもいいかもしれません。
「My eBay」にある出品リストから「Send invoice」で
invoiceを送ることができます。
商品の発送手続き
支払いが無事に確認できたら商品を発送しましょう。
発送ができたら買い手にそのことを報告し
EMSであれば問い合わせ番号も知らせておきます。
問い合わせ番号が無い場合でも
問い合わせ番号が無いことを明記しておくと
買い手から質問されなくなります。
評価をする
eBayでは買い手と売り手の両方がお互いを評価します。
あなたが売り手の時には先に評価するようにしましょう。
高評価を与えておけば相手からも高い評価を得やすくなります。
評価を高めておけば次からの出品で
入札が増えたり買い手が注文しやすくなるので
eBay輸出では評価をうまく高めることがポイントです。
eBay輸出は落札後のスムーズな対応で高評価が貰えます
eBay輸出では落札後の対応をスムーズにこなすことが
高評価をコンスタントに得るコツです。
最初は慣れるまで一つ一つの作業に手間取るかもしれませんので
少ない商品数から始めて、落札後に何をするのか
掴めるようにやってみましょう。
慣れてくれば大量の商品にも流れ作業で対応できるようになり
売上を伸ばすことも可能になります。