「クリスマスや年末はすごく物が売れる」
よく聞くことですが、
バイマでは実際にどうなのでしょうか？
商品が売れて利益アップに繋げるためにも
最低限の準備をしなければいけません
何もしていないのに売れる・・・
ということはまず無いですからね
お客様が
いつ、
何を、
欲しいと思うのか、
そのために何をしたら良いのか、
今年の年末商戦にはもちろんですが
1年の中にたくさんある
各イベントシーズンにも参考にして下さい☆彡
バイマで利益アップを図るには〜年末商戦前に必ずやるべきこと〜
- 商品の到着までに日数がかかるため、早く購入してもらうためにも仕込みは早くする
- 時期、カテゴリーを意識したリサーチ
- お客様を想ったプラスαのサービス
商品の到着までに日数がかかるため、早く購入してもらうためにも仕込みは早くする
バイマは基本、無在庫販売になります
なので、
お客様に届くのは
注文後約3-4週間後
クリスマスのために商品を探している場合、
最低でも11月中に購入をしてもらわないと
間に合わなくなってしまうのです
普通、
クリスマスプレゼントと言ったら、
12月に入ってから選ばれますよね？？
無在庫販売の場合、
それだと
手遅れになってしまうケースが多いのが現状です
「間に合わない！」
「遅い！」
お客様からのクレームを避けるためにも、
早めにお客様に購入してもらえるよう
アピールしていきましょう
- バイヤーからのお知らせ
- 問い合わせの際の返信
- バイヤーポスト、クーポンの利用
アピールをする場所は沢山あります
実際に、
プレゼント用の注文のピークは
11月末〜12月初旬にかけてでした
12月になると、結局間に合わない・・・
と購入をされないケースが殆どです
時期・カテゴリーを意識したリサーチ
早めの仕込みに関して、
リサーチにも同じことが言えます
12月初旬までに購入してもらいたいなら、
それまでに出品をする必要がありますよね？？
でも、どんな商品が売れるのかわからないし・・・
確かにそうです
そんな時に参考になるのが
プレミアムバイヤーさんです
プレミアムバイヤーさんは、
バイマで次に何が売れるのか、
去年はクリスマス・年末に何が売れたのか
知り尽くした上で
出品をしています
そして、プレゼントの対象となるカテゴリー
の出品も増やしましょう
プレゼントというと、
アクセサリーやお財布などの
ファッション小物ですかね♪
これは、
通常よりも確実に多く売れます
もちろん、
- プレミアムバイヤーさんの商品の人気順、最近売れたもの
- プレゼントに向いている各カテゴリー・ブランドの人気順、売れたもの
など、
注目する視点は変えても、
リサーチの基本は忘れないで下さい
お客様を想ったプラスαのサービス
やはり、
プレゼントとなると必要になってくるのが
ラッピングのサービス
包装紙やリボン、
シールなどもコストがかかるので
無料でやる必要はありませんが、
追加料金を支払っても
希望される方は多いです
バイヤーからのお知らせや商品コメント等、
お客様の目にとまる様に
記載して下さい☆彡
記載があるだけで
お客様が問い合わせをする手間も省けますし、
その手間のなさが
受注にも繋がり易くなります
直接お店で購入するのとは違い、
届くまで見えない分お客様も不安です
いつも以上に丁寧な対応も心がけることで
安心して購入して頂く事ができますよ(^^)
プレゼントの場合、尚更ですよね♪
バイマで利益アップを図るには〜年末商戦前に必ずやるべきこと〜
- 仕込みは早く、11月中に購入してもらえるようお客様にもアピール
- プレミアムバイヤーさんの出品商品を参考にする/カテゴリーの視点を変え、10月にはリサーチを始める
- ラッピングのサービスは追加料金を頂いてもOK
お客様が希望をする日にちまでに
無事に届けられるとほっと一安心です
(バイヤーだけではなく、
お客様自身が一番そう感じていると思います)
早め早めの行動が
鍵になってきますね(^^)
年末商戦に向けて
「まだ準備が出来ていなかった・・・」
出遅れたと思ってしまっている方でも、
今からリサーチや出品をしても
配送が間に合うショップであれば問題ありません
（※配送方法によっては、
1週間程度で配送してくれるショップも多いです）
そして、リサーチや出品が間に合わない場合は
- 売れ筋商品の価格調整
- ラッピングについての記載、準備
- 配送遅延を避けるためにも、よく売れている商品はまとめ買いをしておく
- セールになっている商品は在庫切れの可能性が高いので、売れている商品は在庫を確保しておく
(※在庫を保つ場合はサイズ展開が無く
売れると確信できるものだけにしましょう)
まだ出来ることはありますので、
直ぐにでも行動をして下さい☆彡
また、今年のこの状況から
- いつから商品が売れ始めるのか
- どれくらい配送が遅れるのか
- 商品を在庫に持った場合、どの程度売れるか
など、今後に活かせることを
たくさん学べるチャンスです
クリスマスは今年だけではなく
これからも毎年やってきますし
バレンタインデーやハローウィン
冬・夏のセール時期など
商品が良く売れるイベントは定期的にあります
常にアンテナを張って
日々の変化をしっかりとキャッチして行きましょう♪